Informacje ogólne

Serwis www.e-autoczesci.com.pl jest własnością F.H.U. Send-Pol Sławomir Wierzbiński ul.Kombajnistów 6, 41-200 Sosnowiec , NIP 644-112-54-61, tel. 505 43 43 41 e-mail: sendpol@vp.pl. Wszelkie uwagi i reklamacje prosimy kierować pod wyżej wymienione adresy. Serwis e-autoczesci.com.pl jest internetowym sklepem, sprzedającym części do samochodów osobowych. Klientem serwisu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.

Zamówienia i dostawy

Dostawy na terenie całego kraju realizujemy za pomocą firmy kurierskiej KOLPORTER EXPRESS lub poczty polskiej paczką priorytetową, czas wysyłki do 48 h po złożeniu zamówienia w serwisie e-autoczesci.com.pl lub po wpływie wymaganej kwoty na nasze konto.

Koszt przesyłki pocztą priorytet wynosi 15zł  przy wpłacie na konto, 20 zł płatność przy odbiorze.

Koszt wysyłki kurierem 20zł przy wpłacie na konto, 30zł przesyłka płatna przy odbiorze.

Gwarancja

Wszystkie części sprzedawane w naszym sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta. Podstawą gwarancji jest faktura zakupu lub paragon.

Reklamacje

Reklamacje Klientów są rozpatrywane przez nas w trybie 14 dni. Po okresie 14 dni od daty wykonywania transakcji reklamacje nie są przyjmowane. W przypadku zwrotu artykułu z powodu jego wady, należy o tym fakcie powiadomić drogą e-mail i określić, co oczekujesz od nas: zwrotu kwoty czy wymiany towaru. Należność za zwrócony towar zostanie wysłana w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas paczki wraz z kompletną dokumentacją.

Zwrot towaru

W przypadku rezygnacji z zamówionego produktu odeślij go na adres Auto-części ul.Kombajnistów 6, 41-200 Sosnowiec. Przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem nie będą odbierane!!! Do zwracanego artykułu koniecznie kopię dowodu zakupu (kserokopię faktury). Towar musi zostać zwrócony wraz z oryginalnym niezniszczonym opakowaniem. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania.

W przypadku wady jawnej, którą możesz zauważyć od razu po otrzymaniu towaru, powinieneś zgłosić ten fakt pisząc e-mail na adres sendpol@vp.pl nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Za wady zgłoszone w późniejszym terminie nie odpowiadamy. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.

Jeżeli stwierdzisz, że towar, który zakupiłeś posiada wadę ukrytą powinieneś zgłosić ten fakt pisząc e-mail na adres sendpol@vp.pl nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Za wady zgłoszone w późniejszym terminie nie odpowiadamy. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.

Zwrot należności otrzymasz przelewem na konto bankowe. Dlatego w informacje e-mail prosimy o dokładne podanie nazwy właściciela rachunku, banku oraz numeru rachunku bankowego. Zwrot gotówki za zwrócone pozycje nastąpi do 14 dni od zwrotu towaru (od dnia otrzymania przez nas paczki)

Niezależnie od powyższych przypadków możesz zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Muszą posiadać oryginalne opakowanie. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.

Płatności

Nr konta bankowego: 50102055581111100786700416